发布日期：2014-08-01 17:45:03   来源： 热线运营中心

　　2014年7月31日一个烈日炎炎的下午，我们有幸邀请到了电信公司高级经理裘红菊老师为12345市民热线员工授课。“微笑的力量，浩然的乐章”，裘老师的语言亲切、幽默，声情并茂，不断有小案例和模拟的形式向大家讲解微笑和情绪传递的力量。

　　在课堂上，老师通过放松身心的方式，邀请大家一起参与到活动中，通过“动动手、动动脚、动动胳膊、动动腿”的方式放松身心，大家的脸上都布满了笑容。课堂气氛活跃，欢快。