e租宝、泛亚……过去一年，金融正搭上“互联网+”的快车飞速发展，但也成为消费者投诉的重灾区。
最新一期网贷数据显示，截至2016年2月底，网贷行业历史累计成交量超过1.6万亿元，行情越来越火，但另一项数据则显示，到今年2月底，P2P网贷行业累计平台数量达到3944家，其中问题平台1425家，超过三成。
跑路、虚假广告推销、欺诈……2016年网贷P2P行业面临大考。
假冒网贷需警惕
去年，浙江的杨先生在网上看到一则理财产品广告，收益率达到每天2%。什么产品会有这么高的收益率，他心里也打鼓。“可能是投资期货，赚钱快”，杨先生找理由说服自己。
“网站上有上海证大投资管理有限公司营业执照和机构代码证的照片。”杨先生在所谓的产品官方网站上研究了一番，在看到公司的两个证照后，动了心。随后，他又看到，网站上留着一个“021”开头的8位数字电话，与位于上海的证大投资管理有限公司相吻合，于是更增加购买这款产品的信心。
尽管如此，杨先生起初投资时依然小心翼翼，他第一笔只投了200元试水，见到账户上确有约定的收益，马上又跟投1万元。眼见账户里的利息又打了进来，他就又一次性购买4万元的理财产品。随后的几天，杨先生连续又投了几次1800元、2000元不等的金额。
令杨先生万万没想到，当他想再次提现时却怎么也无法成功。于是，杨先生拨通网站上的电话，对方谎称他违反操作流程，资金被冻结。如果想拿回投资，必须再投10万元。
“这可怎么办？”杨先生预感到事情有些不妙，可心里却很矛盾，再投钱进去，可能血本无归，不投，之前的投资就拿不回来了。他继续和所谓的客服沟通，但依然没什么进展。
53900元辛苦钱就这么白白付诸东流？老杨越想越气，但更让他没想到的是，只有几天工夫，网站已经登录不上，电话也打不通了。
根据杨先生提供的网址和电话，记者调查发现，所谓的投资网站已经无法打开，而且并非上海证大投资管理有限公司的网站，咨询电话尽管是8位数字，看上去像座机，但拨通后传来“您拨打的电话已关机”的回复。杨先生就此事也向上海市消费者保护协会投诉过，目前调查的结果是：“经营者被骗子公司冒用名头，已告知消费者立即报警。”
上海证大投资管理有限公司合伙人刘兵表示，目前公司只针对100万元以上投资的客户提供私募产品，不涉及任何与P2P相关业务。“之前，我们也碰到过类似的骗子网站，甚至有上当的投资者找到公司，我们建议遇到类似情况应尽早去公安局报警，公司会配合公安部门清除骗子网站。”
广告误导消费者
“我原来预计今年年中时P2P理财产品都到期，把钱取出来买房子，现在不知道钱能不能准时拿出来了？”楼市飙涨，刘画（化名）心里焦急。
去年8月，刘女士在网上看到某理财产品，1万元预期年化收益9.2%，3万元预期年化收益9.5%，5万元预期年化收益9.8%。而且，页面上标明，计划有效期6个月，这让她十分动心。
6个月不算长，收益率也比较高，符合她的心理预期，产品在时间上也与她的购房计划吻合。于是，刘女士爽快地投了一笔5万元的产品。因为产品有担保，刘女士很安心，她随后陆续又在这款理财产品上投了10笔，便坐等投资回报，最后一笔是今年1月投出。
今年2月，刘女士的第一笔投资要到期，但钱却迟迟没有到账。她着急了，便打电话与理财公司交涉，才知道这款理财产品的期限为36个月。
“半年期为何变成3年期？”刘女士有些诧异。急等着用钱的她多次与客服说理，甚至一度表示只要本金不要利息。但理财公司强调，购买时签署合同的产品期限为36个月，所以无法满足刘女士的要求，但可以帮助转让。不过，刘女士觉得转让这款产品的人很多，成功率不高，她对对方提出的解决方案并不满意，一气之下将其告到上海市消费者权益保护委员会。经调解，经营者向消费者解释说明，并给予优先转让权，消费者表示接受。“不过，我后面还有10笔款，虽然这家理财公司有承诺，但我还是担心这10笔投资是否能按时顺利转出去。”
根据刘女士提供的线索，本报记者拨通该理财公司咨询电话。接线员并未否认在产品推广页面上曾标明计划有效期为6个月的事实，并强调像刘女士一样电话来咨询、沟通的投资者也不止她一个。“我们于去年11月已经将页面上增加了36个月的字样。”不过，该接线员称，只要投资人认真阅读协议会发现，公司与个人签订的协议是36个月，投资者必须同意协议才能购买产品。言外之意，公司是在“按合同办事”。
“我是先看到页面上6个月的期限才购买这款理财产品，不可否认的是去年11月调整前，这款产品页面上的宣传有误导消费者之嫌。”刘女士叫苦，“协议很长，我只看了页面上的推广，根本没有全文阅读，不然也不会继续再投10笔进去。”
本报记者联系到企业相关人士，对方表示这款产品期限是36个月，为避免客户误解为6个月，现已在页面上添加了36个月的字样，并使用橙色标注，更加醒目。“给客户带来不佳的体验，我们感到抱歉。”
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